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龙江县国地税局联合创建“七零”承诺服务窗口单位
发布时间:2017-08-01

    提升纳税服务水平,提高纳税人满意度和获得感,将简政放权、放管结合、优化服务、提升效能落到实处,结合“两学一做”学习教育活动和机关作风整顿活动,龙江县国地税局决定联合开展“七零“承诺服务窗口单位创建工作。

一是统一思想,强化组织领导。召开国地税联席会议,共同协商关于创建工作的具体实施方案,依据方案,召开全体干部动员大会,提高思想认识,同时成立创建工作领导小组,由一把手直接领导,县局各科室担任主力部队,各主管领导亲自挂帅,加强对创建活动的全面组织领导。

二是明确标准,积极开展创建。依据“七零”承诺创建原则和基本标准,县国地税局在媒体上联合做出“七零”服务公开承诺,在办税服务厅摆放“七零”承诺服务公告牌,明确“七零”承诺内容,同时建立国地税联合值班制度,由国地税相关业务部门负责人在大厅轮流值班,进行辅导咨询,主管局长带班,进行监督指导。

三是规范建设,丰富服务方式。加强办税服务厅规范化、现代化建设,办税服务区各窗口统一配备满意度电子评价器,接受纳税人即时评价;建立龙江县国、地税局“七零”服务承诺公众号,在明显位置张贴二维码,便于纳税人及时加入;丰富办税方式,全面推广电子税务局网上办税功能,同时逐步推进24小时自助办税服务,助于纳税人随时办税。


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